首页 > 行业案例 >> 互联网 >> 网络能源产品客户知足度调研
委托方是是全球通讯/IT行业网络能源产品、动力一体化整体解决计划及一体化服务的主流供应商,,,,,拥有业界完整的网络能源产品线、天下着名的网络能源手艺、研发、产品制造及服务平台。。。。。。。。
委托方早在2004年,,,,,就最先委托第三方按期开展知足度研究事情。。。。。。。。旨在研究和跟踪客户对公司的产品和服务的知足度及忠诚度,,,,,团结目今市场竞争态势为企业刷新提供行动建议。。。。。。。。
本次视察涉及委托方十大产品线,,,,,视察群体笼罩终端客户、渠道、设计院、潜在客户四大类客群。。。。。。。。委托方内部产品线治理结构和客群细分结构重大,,,,,数据剖析维度众多,,,,,关于第三方的项目管控能力提出高要求。。。。。。。。
1. 让委托方高层注重到客户名单治理的主要性,,,,,明确责任人重修了真实有用客户名单治理系统;;;;;;; 2. 委托方通过客户反响相识到治理弱项,,,,,明确下一步刷新偏向。。。。。。。。